Son güncelleme: 24 Eylül 2026
Bu metin, Institut Suleymaniye’ye yapılan bağışların niteliğini, kullanım esaslarını ve iptal veya iade taleplerine ilişkin genel koşulları açıklar. Bağış yapmadan önce bu koşulları inceleyebilirsiniz. Buradaki açıklamalar, uygulanabilir mevzuatın bağışçıya tanıdığı vazgeçilemez hakları sınırlandırmaz.
Institut Suleymaniye, merkezi Senegal’de bulunan bir dernektir. Bu metinde “derneğimiz” ifadesi Institut Suleymaniye’yi, “bağışçı” ifadesi ise derneğimize bağış yapan kişiyi belirtir.
Bağış, çalışmalarımızı desteklemek amacıyla kendi isteğinizle yaptığınız karşılıksız bir katkıdır. Bir ürün veya hizmet satın alımı değildir; bağışçıya mali getiri, ortaklık veya mülkiyet hakkı sağlamaz.
Bağış yaparken tutarı ve işlem bilgilerini kontrol etmeniz önerilir.
Bağışlar; eğitim, kültürel gelişim ve sosyal yardım amaçlarımızı desteklemek için kullanılır. Bu kapsam, ilgili çalışmaların yürütülmesi için gerekli ihtiyaçların karşılanmasını içerir.
Belirli bir amaçla sınırlandırılmadan yapılan bağışlar, bu amaçlar çerçevesinde derneğimizin ihtiyaçları ve öncelikleri doğrultusunda değerlendirilir.
Bağış kanalları hakkında bilgi almak veya karşılaştığınız bir ödeme bilgisini doğrulamak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bir işlemin tamamlanıp tamamlanmadığından emin değilseniz, işlemi tekrarlamadan önce hesap hareketlerinizi kontrol etmeniz önerilir.
Kart numaranızın tamamını, kart güvenlik kodunu (CVV), PIN kodunu, internet bankacılığı şifrenizi veya tek kullanımlık doğrulama kodlarını e-posta yoluyla göndermeyin. Bu bilgiler başvurularınız için istenmez.
Bağışınıza ilişkin iptal veya iade talebinizi gerekçesiyle birlikte bize iletebilirsiniz. Aynı bağışın yanlışlıkla birden fazla kez yapılması, yanlış tutar tahsil edilmesi, teknik hata veya yetkilendirmediğiniz bir işlem gibi durumları başvurunuzda belirtmeniz, işlemin incelenmesine yardımcı olur.
Başvuruda bulunulması, iadenin kendiliğinden kabul edildiği anlamına gelmez. Talepler, işlem kayıtları, başvurunun gerekçesi ve uygulanabilir hukuki yükümlülükler çerçevesinde değerlendirilir.
Yetkilendirmediğinizi düşündüğünüz bir işlem için bankanız veya ödeme hizmeti sağlayıcınızla da doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Derneğimize başvurmanız, bu kuruluşlara başvurma hakkınızın yerine geçmez.
İptal veya iade talebinizi [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzda şu bilgilere yer verin:
İşlemin belirlenmesi için ek bilgi gerekirse yalnızca başvuruyla ilgili bilgiler talep edilir. Ödeme belgesi paylaşırken ilgisiz hesap hareketlerini ve gereksiz kişisel bilgileri kapatabilirsiniz.
Başvurunuzla ilgili sorularınız için +221 77 767 04 04 numaralı telefondan da bize ulaşabilirsiniz.
Başvurunuzu iletirken yalnızca işlemin belirlenmesi ve talebinizin açıklanması için gerekli bilgileri paylaşın. Bağış ve iade süreçlerindeki kişisel bilgi kullanımına ilişkin sorularınızı iletişim kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.
Bağış yöntemleri, kurumsal uygulamalar veya ilgili mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel metin, son güncelleme tarihiyle birlikte internet sitemizde yayımlanır.
Güncellemeler, daha önce tamamlanmış bağışlara ilişkin haklarınızı geriye dönük olarak daraltmaz. Uygulanması zorunlu mevzuat hükümleri saklıdır.
Bağış, ödeme, iptal ve iade konularındaki soru ve başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz.
Institut Suleymaniye
Bu koşullar, bağış işlemi tamamlanmadan önce bağışçının incelemesine sunulur. Koşulların kabul edilmesi, kanuni haklardan veya yetkili mercilere başvurma hakkından vazgeçildiği anlamına gelmez.
Institut Suleymaniye, resmî unvanı Senegal İçişleri Bakanlığının 15 Eylül 2021 tarihli ve 030487 sayılı kararıyla onaylanmış, Senegal merkezli bir dernektir.
© Institut Suleymaniye.
